职位描述: 岗位职责：1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。任职要求：1、中专及以上学历，应届毕业生亦可。2、对淘宝后台熟悉，沟通能力强，有电子商务工作经验优先考虑。3、专业技能:熟练使用一种打字工具，打字速度60字/分以上，熟练使用办公软件。4、素质态度:要耐心，细心，具备良好服务意识与团队精神，沟通能力强。 大小周工作制，公司除了提供有同行业竞争力的薪酬水平，还可享受其他个性化福利待遇：1、提供员工宿舍以及员工工作餐；2、购买社保+项目奖金+年终奖金3、带薪法定假期休假+带薪年休假+节假日礼品+不定期集体活动；4、以及一个有活力和团队意识的工作氛围；5、良好的晋升机会、丰富多彩的员工活动、和谐的企业文化，期待您的加入。我们关心你未来的职业规划并提供专业培训，期待你与中云通一起成长。
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