职位描述: 职位描述1、负责解答客户的咨询；2、处理淘宝网店的日常事务，包括网络留言回复、订单处理、到货跟踪、评价管理、售后服务等；3、定期维护客户关系，促进互动与销售；4、两班倒，适应能力强，提成高。 任职条件1、初中及以上学历，专业不限2、具有1年以上网上客服的工作经验3、具有较强的工作责任心，做事细心4、具有较强的沟通协调能力，亲和力强5、熟练使用WORD，EXCEL等办公软件6、具有良好的团体合作能力7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神8、适应两班倒
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