职位描述: 岗位职责：1.接受客户咨询，维护客户关系；2.贷款申请标准流程化处理；3.M1催收工作；4.开展借新还旧、结清再贷工作；5.客户资料整理、移交；6.负责借款合同、发票及时快递给客户；7.做好贷后/售后管理；8.完成上级交办的其他工作。 岗位要求：1.大专及以上学历；2.金融相关专业优先；3.1年以上相关客服工作经验；4.灵活、细致、耐心，善人际沟通，有一定法律意识；5.具备良好的沟通协调能力，以及良好的服务意识。
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