职位描述
职位描述: 主要任务/Mission:就SolidWorks公司产品为客户提供售前/售后技术支持,为客户解决在了解和使用软件的过程中出现的问题。 岗位职责/Responsibility:在主管的带领下定期完成技术支持工作,并能独立处理和解决所负责的任务;Tofulfillthequantifiedtechnicalsupporttaskperiodicallyunderthesuperiorsdirectionandsupervisionandtohandleandsettlethetasksforwhichhe/sheisresponsibleindependently;负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;Tobeinchargeofthebefore-salessupport,solutionpreparationandproductspresentations;组织/参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;ToOrganize/participateintrainingtheusersandtoprovidesuchafter-salestechnicalsupportsasofferingon-the-spotinstructions;配合销售做好产品市场推广;Toassistthesalesstaffintheproductsmarketing;技术应用的推广、培训。Toconductthemarketingandtrainingsconcerningthetechnicalapplications. 任职要求/Requirements:大学本科或以上学历,机械工程或相关专业;BSdegreeorabove,majorinmechanicalengineeringorrelative.2年以上CAD/CAM系统应用,技术支持经验;Atleast2yearsexperienceinCAD/CAMsystemapplicationortechnicalsupport;有SolidWorks软件应用经验者优先考虑;WithexperienceofSolidWorks’softwareapplicationpreferred.良好的表达能力与沟通能力,较强的团队精神;Withgoodexpressionandcommunicationability,andstrongteamspirit;良好的英文读写能力;WithEnglishreadingandwritingskill;能适应经常出差。Toadaptforfrequentbiz-trip. 考核指标/Performance:1、参与演示的销售机会数量;2、参与演示的销售机会的签单数量;3、售后实施的客户满意度/投诉数量。联系时,请记得是在“job669人才”看到的!