职位描述: 岗位职责：1、处理客户订单，审核订舱单，制作作业单2、及时将货物的跟踪信息向客户反馈3、异常及投诉处理，确保客户满意4、财务结算及对账5、客户满意度信息整理统计，包括客户新需求、二次开发信息、改善需求等6、进行部门的经营数据分析，输出分析报告7、协助客服开展客户维护工作（客户报价、节日问候、信息发布等）任职条件：1、专科及以上学历(英语说写能力强，CET4)，物流、国际贸易、市场营销、客户管理等相关专业；2、1年以上国际物流工作经验优先；有国际第三方物流公司工作经验优先3、具有较强的人际公关能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力4.有汽车驾驶执照优先。
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