职位描述: 1、从事过二年以上客服相关工作经验，熟悉客户订单处理，生产进度跟进。 2、负责客户款项的崔促与跟进，收集和回复客只的咨询和投诉的经验； 3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 6、完成上级交给的其它事务性工作。
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