职位描述: 、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工　作，不得随意离开；2、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项　认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规　范，保持良好的礼节礼貌；4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；　6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务　团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干　净；8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；　　9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务；10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节　　俭。
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